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产品服务承诺:

产品一年内免费更换(人为因素损坏除外);

产品三年内免费维修(人为因素损坏除外);

三年以上有偿维修,终身维护;

软件类产品提供免费升级及维护;

快速响应机制:

接到现场投诉电话后,24小时内予以回复,如需提供现场服务,48小时内到达现场;