服务承诺:
n 产品服务承诺:
u 产品一年内免费更换(人为因素损坏除外);
u 产品三年内免费维修(人为因素损坏除外);
u 三年以上有偿维修,终身维护;
u 软件类产品提供免费升级及维护;
n 快速响应机制:
u 接到现场投诉电话后,24小时内予以回复,如需提供现场服务,48小时内到达现场;